F.A.Q.
Commandes et livraisons
Les kits créatifs contient tout le nécessaire pour réaliser le projet choisi, un tutoriel écrit et vidéo et parfois des surprises selon le thème ! N'hésite pas à parcourir la fiche produit du kit souhaité pour en savoir plus.
Bien sûr ! Tout est expliqué pas à pas dans le tutoriel écrit et vidéo fourni, donc tu n'as plus qu'à te laisser guider 😉
Les kits sont accessibles aux enfants à partir de 10 ans et sous surveillance d'un adulte.
Oui, nous livrons en Belgique et dans toute l'UE. Tu pourras choisir ton adresse de livraison au moment de passer commande. Il est également possible de venir récupérer ton colis à la Fabrique à Jumet.
En Belgique, il faut compter 2 à 5 jours ouvrables. Pour l’étranger, cela dépend du pays de destination (5 à 10 jours ouvrables en moyenne).
Oui, tu reçois un e-mail avec un lien de suivi dès que ta commande est expédiée.
Ateliers créatifs et événements privés
Le programme des ateliers est mis à jour régulièrement sur Instagram @La-Fabrique-de-Gribouille, ainsi que sur ce site internet dans l'onglet "Ateliers créatifs".
Le plus simple est de réserver ta place directement depuis l'onglet "Ateliers créatifs".
Quelle bonne idée ! 🤩 Tu peux utiliser le formulaire de contact dans l'onglet "Event privé" pour me communiquer tes envies et les détails pratiques.
Les annulations peuvent se faire jusqu'à 48h avant la date de l'atelier.
Avant ce délai, tu as la possibilité de transférer ta réservation à une autre personne, reporter ta réservation pour un autre atelier et, en dernier recours, obtenir un remboursement. Pour cela, contacte-moi par mail à fabrique.gribouille@gmail.com ou sur Instagram @La-Fabrique-de-Gribouille
Autres
Vérifie tes spams. Si tu n'as toujours rien, contacte moi par mail à fabrique.gribouille@gmail.com
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